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Política de Privacidade

Última atualização: janeiro de 2026

A Neomot valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e objetiva, como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados em nosso site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados pessoais coletados neste site é a NEOMOT INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE ELEVADORES LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 24.835.147/0001-60, com sede em R. Angelo Viezzer, 154 - Diamantino, Caxias do Sul - RS, 95055-642.

Para qualquer questão relacionada a esta Política ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) pelo e-mail lgpd@neomot.com.

2. Dados pessoais que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

  • Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo — fornecidos quando você preenche formulários ou entra em contato conosco.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e identificadores de cookies.
  • Dados de comunicação: conteúdo das mensagens enviadas por meio dos nossos canais de contato.

3. Para que utilizamos seus dados

  • Responder a solicitações de contato e orçamentos.
  • Enviar comunações comerciais e institucionais, quando autorizado.
  • Aprimorar a experiência de navegação e o desempenho do site.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
  • Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, em especial: consentimento, execução de contrato ou de procedimentos preliminares, legítimo interesse para finalidades administrativas e de melhoria do site, e cumprimento de obrigações legais/regulatórias.

5. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar seus dados com prestadores de serviços essenciais (como hospedagem, e-mail marketing e analytics) e com autoridades competentes, sempre que necessário. Esses terceiros estão obrigados, contratualmente, a adotar medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados, nos termos do art. 39 da LGPD.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e identificadores semelhantes para reconhecer o seu dispositivo, medir o uso do site e viabilizar funcionalidades essenciais. Os cookies podem ser:

  • Essenciais: necessários para o funcionamento do site.
  • Analíticos: para mensurar audiência e desempenho.
  • De marketing: quando autorizado, para exibir conteúdos relevantes.

Você pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

7. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.
  • Solicitar acesso, correção ou atualização dos seus dados.
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação.
  • Solicitar a portabilidade dos dados.
  • Revogar o consentimento, quando aplicável.
  • Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail lgpd@neomot.com. A solicitação será avaliada e respondida nos prazos legais.

8. Retenção dos dados

Mantemos os dados pessoais pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observando os prazos previstos em lei, a eliminação desnecessária e o respeito aos princípios de necessidade e adequação.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

10. Hospedagem e transferência internacional

Este site é hospedado na Amazon Web Services (AWS), região sa-east-1 (São Paulo), de modo que os dados coletados são armazenados em servidores localizados no Brasil.

Eventualmente, alguns dados de navegação podem ser transferidos para o exterior — em especial, para os Estados Unidos — por meio do Google Tag Manager, utilizado para mensuração de audiência. Nesses casos, a transferência é realizada com base nas hipóteses previstas no art. 33 da LGPD, em particular mediante cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD ou outra base legítima aplicável.

11. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser revisada periodicamente. Alterações relevantes serão sinalizadas neste site, com a atualização da data indicada no início deste documento. Dúvidas também podem ser endereçadas aos nossos canais de contato (R. Angelo Viezzer, 154 - Diamantino, Caxias do Sul - RS, 95055-642).

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