Política de Privacidade
Última atualização: janeiro de 2026
A Neomot valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e objetiva, como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados em nosso site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados pessoais coletados neste site é a NEOMOT INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE ELEVADORES LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 24.835.147/0001-60, com sede em R. Angelo Viezzer, 154 - Diamantino, Caxias do Sul - RS, 95055-642.
Para qualquer questão relacionada a esta Política ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) pelo e-mail lgpd@neomot.com.
2. Dados pessoais que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo — fornecidos quando você preenche formulários ou entra em contato conosco.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e identificadores de cookies.
- Dados de comunicação: conteúdo das mensagens enviadas por meio dos nossos canais de contato.
3. Para que utilizamos seus dados
- Responder a solicitações de contato e orçamentos.
- Enviar comunações comerciais e institucionais, quando autorizado.
- Aprimorar a experiência de navegação e o desempenho do site.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
4. Bases legais para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, em especial: consentimento, execução de contrato ou de procedimentos preliminares, legítimo interesse para finalidades administrativas e de melhoria do site, e cumprimento de obrigações legais/regulatórias.
5. Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar seus dados com prestadores de serviços essenciais (como hospedagem, e-mail marketing e analytics) e com autoridades competentes, sempre que necessário. Esses terceiros estão obrigados, contratualmente, a adotar medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados, nos termos do art. 39 da LGPD.
7. Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Solicitar acesso, correção ou atualização dos seus dados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Revogar o consentimento, quando aplicável.
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail lgpd@neomot.com. A solicitação será avaliada e respondida nos prazos legais.
8. Retenção dos dados
Mantemos os dados pessoais pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observando os prazos previstos em lei, a eliminação desnecessária e o respeito aos princípios de necessidade e adequação.
9. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.
10. Hospedagem e transferência internacional
Este site é hospedado na Amazon Web Services (AWS), região sa-east-1 (São Paulo), de modo que os dados coletados são armazenados em servidores localizados no Brasil.
Eventualmente, alguns dados de navegação podem ser transferidos para o exterior — em especial, para os Estados Unidos — por meio do Google Tag Manager, utilizado para mensuração de audiência. Nesses casos, a transferência é realizada com base nas hipóteses previstas no art. 33 da LGPD, em particular mediante cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD ou outra base legítima aplicável.
11. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser revisada periodicamente. Alterações relevantes serão sinalizadas neste site, com a atualização da data indicada no início deste documento. Dúvidas também podem ser endereçadas aos nossos canais de contato (R. Angelo Viezzer, 154 - Diamantino, Caxias do Sul - RS, 95055-642).